1. Cosa si intende per hosting?
L'hosting è l'alloggiamento fisico del vostro sito web su un server appositamente concepito per questo scopo, collegato 24 ore su 24 a Internet mediante connessioni ad altissima velocità. I nostri server, ubicati a Dallas, in Texas, sono potenti server dotati dell' ultima tecnologia hardware, esclusivamente utilizzati per l'hosting di siti Internet. Non vengono utilizzati per nessun altro scopo.

2. Quale sistema operativo usate sui vostri server di web hosting Linux?
Esclusivamente Linux Red Hat con modulo Apache server, utilizzato dal 95% dei siti nel mondo e riconosciuto da tutti gli esperti come la migliore soluzione per l'hosting di siti Internet.

3. Quali domini Internet potete ospitare sui vostri server di web hosting Linux?
Assolutamente tutti. Nessun dominio con nessuna estensione rappresenta un problema.

4. Come posso gestire il mio sito web?
Ogni account viene configurato in modo da avere accesso all' intera gestione del sito tramite un panello di controllo ricchissimo di opzioni configurabili con estrema semplicità. Potete vedere una dimostrazione del pannello di controllo cliccando su questo link e inserendo "demo/demo" come user name e password quando richiesto. Ogni funzione che vedete è inclusa nel vostro account e può quindi essere utilizzata senza ulteriore sovrapprezzo. L'unica differenza fra questa demo e il vostro reale pannello di controllo che avrete attivato è che il vostro panello rifletterà i giusti valori di spazio web, banda (traffico dati) e gli altri servizi del package di hosting che avete scelto.

5. Ho già un sito web su un altro hosting, come posso trasferirlo sui vostri server di web hosting Linux?
L'operazione è molto semplice. Occorre innanzitutto acquistare il package che fa al vostro caso (puoi vedere qui i listini) dal nostro shop. Una volta fatto questo, dovete accedere al pannello di controllo del vostro dominio presso il registrar dove avete registrato il dominio e cambiare le impostazioni del DNS con i dati che vi verranno comunicati nella mail di benvenuto. Entro massimo 72 ore tutti i database dei provider Internet sapranno che sarete sui server di Hosting Studio. Nel frattempo, potete fare l'upload delle vostre pagine web sui nostri server in maniera da rendere assolutamente invisibile ai vostri visitatori il processo di trasferimento del vostro sito.

6. Nell' acquisto di un pacchetto di hosting è compreso anche un dominio Internet gratis?
Con la sola differenza del pacchetto "Hosting Bronze" tutti i nostri pacchetti prevedono un dominio Internet gratis. Confrontate le offerte dal nostro listino prezzi per vedere quali di questi comprendono un dominio Internet gratis. Se il vostro pacchetto comprende un dominio Internet gratis inviateci per fax tutti i dati relativi alla nuova registrazione. Potete scegliere un dominio fra le estensioni .com, .net, .org, .it con il pacchetto Hosting Silver oppure fra le estensioni .biz, .info e co.uk per i package Hosting Gold e Hosting Supreme.

7. Il pacchetto che ho scelto comprende un dominio Internet gratis, che però non mi serve. Posso avere invece uno sconto sul prezzo?
I nostri prezzi sono già fra i più competitivi del mercato, per cui non è possibile questa opzione. Forse un vostro amico ha bisogno di un dominio Internet gratis come regalo?

8. Perchè dovrei pagare per l'hosting quando c'è chi me lo offre gratis (e a volte anche con spazio illimitato)?
Per una ragione molto semplice: nel commercio si ottiene sempre quello per cui si paga, e nessuno davvero vi regala nulla!
La nostra conoscenza del settore ci consente di dire, senza timore di essere smentiti, che i cosiddetti provider "free" non sono poi così "free". Possono sì offrirvi lo spazio gratuitamente ma spesso si rifanno vendendo i domini (e altri servizi aggiuntivi) a prezzi decisamente eccessivi per compensare.
I provider "free" hanno inoltre la tendenza a saturare i propri server con un numero eccessivo di utenti, rallentando la velocità del vostro sito e creando instabilità del server con frequenti "downtime" (indisponibilità del sito). Inoltre molti provider "free" offrono solo supporto HTML per le vostre pagine Web.
Potete fare tutte le ricerche che volete su Internet, ma vi garantiamo, senza falsa modestia o presunzione, che non troverete mai un provider "free" che vi offra la nostra stessa ricchezza di servizi e caratteristiche che noi includiamo gratis in OGNI package! E ricordate: i nostri package di Hosting partono dall' incredibile prezzo di soli €20 all' anno!

9. Posso usare le estensioni Front Page con i vostri server?
Certamente! Le potete installare direttamente voi stessi dal pannello di controllo del vostro dominio.

10. Posso usare il cgi-bin con i miei script?
I nostri server supportano completamente il linguaggio perl per CGI. Potete usare qualunque script ad eccezione di Proxy Servers, nph-proxy, The Anonymizer, UltimateBB, Ikonboard, Greymatter (tutte le versioni), IRC Egg Drops & programmi correlati a IRC related programs(chat software), formmail.pl (possiamo fornirvi un'alternativa sicura a questo script), lstmrge.cgi, Shell, SSH, Telnet Scripts e Shell, SSH, Alternative a Telnet e qualunque script che usi o elabori un numero spropositato di flatfiles o grandi database di flatfiles. Se avete bisogno di utilizzare uno qualsiasi di questi script contattateci per avere informazioni su script alternativi da usare che non presentano gli stessi problemi di sicurezza.
11. Posso usare il PHP o il mySQL ?
Certamente! I nostri server supportano entrambi. La gestione dei database è disponibile sul pannello di controllo.

12. Come posso pagare per il mio pacchetto di hosting?
Per i residenti fuori dall' Italia (ad eccezione del Regno Unito dove potete effettuare un bonifico bancario nel nostro conto bancario inglese) è possibile pagare solo con la carta di credito.
I residenti in Italia possono pagare a scelta o con carta di credito VISA o Mastercard, bonifico bancario, assegno bancario, bollettino postale, vaglia postale oppure accredito su carta PostePay. In OGNI caso, si prega di notare che l'account verrà attivato SOLO ad avvenuta ricezione del pagamento e di una copia controfirmata per accettazione dei nostri Termini e Condizioni, che riceverete alla conferma dell' ordine.
13. Ci sono costi di attivazione del mio account di hosting?
Assolutamente no. Ogni account viene aperto gratuitamente entro 24 ore dalla ricezione del pagamento e di una copia controfirmata per accettazione dei nostri Termini e Condizioni che riceverete alla conferma dell' ordine.
14. Come funziona la vostra garanzia "30 giorni soddisfatti e rimborsati"?
In maniera molto semplice e trasparente: se entro 30 giorni non siete soddisfatti dei nostri servizi, potete richiedere, senza obbligo di fornire spiegazione alcuna, il rimborso dei vostri soldi. Nel caso, però, il vostro pacchetto di hosting Linux comprendesse un dominio Internet gratis, vi verrà restituito il vostro pagamento stornato di Euro 10,50 per il dominio Internet, che resterà comunque di vostrà proprietà. Questa decisione commerciale è unicamente intesa allo scopo di tutelare la nostra azienda da persone senza scrupoli che acquisterebbero un pacchetto di hosting, cancellandolo subito dopo, al solo scopo di ottenere un dominio Internet gratis. Si prega di notare che in caso di cancellazione, verrà fornita la password di gestione del vostro dominio al fine di poter configurare altri provider hosting sul vostro dominio.
15. Ho una domanda che non è inclusa qui. Cosa posso fare?
Contatteci tramite questo form e saremo lieti di rispondervi.